Anahtar Müşteri (Key Account) Yönetimi ve Geliştirme Eğitimi

EÄŸitimin sonunda katılımcıların mevcut müÅŸteri ve/veya müÅŸteri adayları ile iletiÅŸimlerinin etkililiÄŸini ve etkinliÄŸini geliÅŸtirecek, satışlarında ciddi bir fark yaratacak, kendilerine olan güvenlerinde büyük bir artış saÄŸlayacak ve sergiledikleri çabayı özellikleri açısından sorgulayarak geliÅŸtirebilecekleri bilgi, beceri ve tutumları kazanmış olmaları beklenmektedir.
 

Kazanımlar

• Key Accountları Tanımlama (Projeler ve Bayiler Ä°çin Ayrı Ayrı Yapılacaktır.)
• Key Account Kriterleri
• Key Account Kriterleri Belirleme Alıştırması
• Key Account Kriterlerini Ağırlıklandırma
• Key Accountların DeÄŸerlendirmesi 
• Key Account GeliÅŸtirme Planında Olması Gerekenler
• Key Account GeliÅŸtirme Planlarının Hazırlanması 
• Key Account GeliÅŸtirmeye Ekip Bilgi Paylaşımı Yaklaşımı
• Pazarlık Teknikleri
• Durum ÇekiÅŸmesi ve Pazarlık Farkı
• Ä°leri Pazarlık Taktikleri ve BaÅŸa Çıkma Yolları
• Rekabet Üstü Kavramı ve USP (Unique Selling Point)
• WITY (What’s Important to You?)
   

Kimler Katılabilir?

Satışta deneyimli ve yetkin olmak isteyen, satış yöneticisi olmak isteyen herkes, özellikle kurumun büyük müÅŸterilerini portföyünde taşımak isteyen herkes katılım saÄŸlayabilmektedir.
 

FMA Akademi, eÄŸitimleri ile ÅŸirketlerin kurumsallaÅŸmasına, kurumsal yönetime anlayışına ve planlanan eÄŸitim konusuna yönelik 'düÅŸünce, duygu, tutum, davranış, söz ve beyanat, enerji birliÄŸi ve yöndeÅŸlik' oluÅŸmasını saÄŸlıyoruz. Yani eÄŸitimlerimiz, motivasyon konuÅŸmalarından öte, iÅŸe yarayan ve hayatı kolaylaÅŸtıran yetkinlikler kazandırmaktadır.